期刊简介
本刊是国家卫生和计划生育委员会主管,国家卫生计生委医院管理研究所主办,《中国护 理管理》编辑委员会编辑、《中国护理管理》杂志社出版,经中华人民共和国新闻出版署批准、 公开发行的正式护理类综合性科技期刊,刊号 ISSN1672-1756，CN11-4979/R。本刊以宣传报 道我国卫生工作方针政策,促进护理改革,交流、推广护理管理科学方法和先进经验,追踪国内 外护理管理发展动向,多视角传递护理管理信息,提高我国护理管理水平为宗旨。
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- 杂志名称：中国护理管理杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：国家卫生计生委医院管理研究所
- 国际刊号：1672-1756
- 国内刊号：11-4979/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国学术期刊（光盘版）全文收录期刊期刊收录：CSCD 中国科学引文数据库来源期刊(含扩展版), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 万方收录(中), 维普收录(中), 知网收录(中)
科室三级质量控制提高一年资护士护理质量的体会
常宇峰；李晓燕；李小娜；郭晓娜；刘晓梅
关键词：科室, 质量控制小组, 护士长, 护理质量管理, 自我监控, 患者满意率, 自我评价, 质量检测, 整改措施, 应急能力, 培训计划, 临床急救, 角色转变, 及时反馈, 沟通能力, 改进情况, 方法, 评价表, 组成, 追踪
摘要：目的：探讨提高一年资护士护理质量的方法。方法：实行“科室三级质量控制”，通过护士长监控、质量控制小组监控、一年资护士自我监控。一年资护士进行自我评价，填写“护理质量检测整改评价表”，写出自己工作中存在的缺陷，需要改进的方面，分析问题发生的原因、今后提高和改进的措施。质控组成员每周对一年资护士进行全部项目的检测，及时反馈，有针对性地指导；分析原因，讨论，制定出整改措施；对发生的问题进行追踪，检查改进情况。护士长全面负责护理质量管理，根据存在的问题，制定培训计划，进行有针对性的培训。结果：科室护理质量稳步提高；提高了一年资护士的应急能力，临床急救水平；加快了一年资护士的角色转变，提高了他们的临床沟通能力，患者满意率明显提高。结论：“科室三级质量控制”可以短期内提高一年资护士护理质量。
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