期刊简介
本刊是国家卫生和计划生育委员会主管,国家卫生计生委医院管理研究所主办,《中国护 理管理》编辑委员会编辑、《中国护理管理》杂志社出版,经中华人民共和国新闻出版署批准、 公开发行的正式护理类综合性科技期刊,刊号 ISSN1672-1756，CN11-4979/R。本刊以宣传报 道我国卫生工作方针政策,促进护理改革,交流、推广护理管理科学方法和先进经验,追踪国内 外护理管理发展动向,多视角传递护理管理信息,提高我国护理管理水平为宗旨。
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- 杂志名称：中国护理管理杂志
- 主管单位：国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：国家卫生计生委医院管理研究所
- 国际刊号：1672-1756
- 国内刊号：11-4979/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国学术期刊（光盘版）全文收录期刊期刊收录：CSCD 中国科学引文数据库来源期刊(含扩展版), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 万方收录(中), 维普收录(中), 知网收录(中)
护理质量控制管理中存在的问题与对策
张会然
关键词：护理管理者, 质量控制管理, 护理质量, 护理人员, 护理服务, 工作积极性, 质量管理, 应对方法, 医疗改革, 社会经济, 人民群众, 鲶鱼效应, 临床护士, 基本理论, 霍桑实验, 患者服务, 护理工作, 管理能力, 工作状态, 被管理者
摘要：随着我国社会经济的快速发展，医疗改革的不断深入，优质护理服务的全面开展，人民群众对护理服务的要求也越来越高。护理质量控制管理是护理工作的核心，也是护理管理的重点内容[1]。如何改变护士把自己看作是质量管理中的被管理者的观念；如何鼓励护理人员主动参与护理管理、提升自我管理能力；如何改善护理人员的工作状态，提高其工作积极性，从而终达到帮助临床护士更好地为患者服务的目的，这些都是摆在护理管理者面前的新问题。本文从影响护理质量的深层次因素着手，引入管理学基本理论中的霍桑实验结论和鲶鱼效应，探讨在日常质量控制管理中发现的问题及应对方法。
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